Обмен и возврат товара.

На товары нашего производства распространяется гарантия 36 месяцев при условии использования изделий исключительно внутри жилых помещений. 

Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется в соответствии со статьёй № 25 Закона "О защите прав потребителей" - в течение 14 суток с момента получения товара.

Товар можно вернуть на наш склад по адресу Санкт-Петербург, Богатырский, д.8, тел. (812) 967-66-05 (предварительно необходимо согласовать дату и время возврата с отвечающим за возвраты сотрудником - Иваном Сорокиным).

Почтовые расходы, связанные с возвратом изначально приобретенного изделия и повторной отправкой обменного изделия, ложатся на Покупателя.

Возврат денежных средств производится в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения Продавцом возвращенного товара надлежащего качества.

Возврат денежных средств производится автоматически системой приема платежей Яндекс.Касса на тот же счёт (банковскую карту и т.д.) Покупателя, с которого была произведена оплата заказа. 

Описанные выше условия обмена и возврата распространяются только на готовые стандартные товары, заказанные в нашем интернет-магазине.

Внимание!  Обмену и возврату не подлежат изделия, изготовленные на заказ, а именно:

В случае выявления дефектов у изделия нашего производства (косметического или технического характера, в том числе повреждений, возникших в ходе почтовой доставки изделия), Покупателю следует написать нам письмо с описанием дефектов и приложением фотографий на электронный дрес claim@steel-alive.ru или через Форму возврата товара на нашем сайте.

В случае признания факта наличия дефекта мы устраним его за свой счёт а также компенсируем почтовые расходы (если таковые возникнут). 

Принимаем к оплате:
Все права защищены.
ИП Сорокин И.В. ОГРН 315784700022732.
Steel Alive Home Decor Shop © 2019